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Servicio de atención al cliente

Piezas de reparación / RMA

Usted nos puede ayudar a procesar más rápido la devolución de material. Imprima un formulario RMA y adjúntelo a los productos (RMA = formulario de autorización de devolución de material). En caso de que ya se le haya adjudicado un número de RMA válido, regístrelo en su formulario. Cumplimente todos los campos (si fuera necesario y posible) y asegúrese de proporcionar una descripción del error lo más detallada posible. Adjunte al envío el formulario cumplimentado e impreso (con o sin el numero de RMA) como aviso de entrega para reparación.

Aviso de entrega para reparación RMA

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Utilizamos sus datos de contacto para ponernos en contacto con usted en caso de que surja alguna duda. Puede indicar una o varias personas de contacto.

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RMA_Sonotrode_front
Fotografía del artículo completo
RMA_Sonotrode_typ
Fotografía de la definición de pieza o la rotulación
RMA_Sonotrode_detail
Fotografías detalladas del defecto o daño
RMA_Sonotrode_back
Fotografía de la parte trasera u otras perspectivas
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¿Qué ha de suceder con los artículos no reparables?

Seleccione una de las respuestas.

Envío

Después de enviar el formulario RMA, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene una copia del formulario. Por favor, imprima la copia del formulario y adjúntela a su devolución de artículos.

Por favor, envíe el/los artículo(s) a:

Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co. KG

Service Department

Descostr. 3-11

76307 Karlsbad

Germany

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